مهارات التواصل.تعلم ماذا تقول فى المواقف المختلفه

السلام عليكم
جميعنا يتعرض لمواقف مختلفه يتطلب فيها الرد باسلوب عملى
الموضوع يعرض بعض الجمل العمليه التى نستخدمها فى المواقف المختلفه
اتمنى لكم الافاده
English Communication Skills
Asking for information

طلب معلومة

?Excuse me. Could you tell me where ... is

.من فضلك هل تستطيع ان تخبرنى اين يوجد...........؟.

[size=21]..?..........Excuse me. Can you tell me.

...............من فضلك هل تستطيع ان تخبرنى

?................ Do you know.

.هل تعرف .............؟

?You wouldn't know..., would you

.هل انت تعرف.............تعرف؟

?...........Do you happen to know..

.هل عرفت ..........؟..

I'd like to know..., please.

من فضلك اريد ان اعرف.............. ...

And there's another thing I'd like to know...

.وهناك شيء اخر اود ان اعرفه...............

...........I would be interested to know...
.انا مهتم جدا لمعرفه.............
..............Please could you tell me...
.من فضلك هل لك ان تخبرنى.............
------------------------------------

Asking for directions

السؤال عن الإتجاهات

[i][size=25]Excuse me, could you tell me how to get to ... ?(place), please [/size][/i]

. معذرة هل ممكن ان تخبرنى كيف اصل الى.......(مكان) من فضلك؟

? .........Which way is the ... (place), please

...ما الطريق الى......(مكان)من فضلك؟

?Could you tell me where ... is, please

هل.. ممكن ان تخبرنى اين.......(مكان ) من فضلك؟.

?Do you know where ... is

.هل تعرف اين يوجد.......(مكان) .؟
.

----------------------------------

-Asking someone to repeat

طلب اعادة ما قاله شخص ما
؟Could you say that again, please
من فضلك ممكن تقول هذا ثانية؟
?Would you mind repeating that, please
هل تمانع فى اعادة هذا ؟
?Could you repeat that, please
ممكن تعيد هذا من فضلك؟
I'm sorry I didn't catch that.
انا اسف لم اسمع هذا
?I'm sorry, what was ... again
انا اسف ما كان هذا ثانية؟
I'm sorry
اسف
I beg your pardon
سامحنى لم اسمع هذا
----------------------------------------
-Checking that you've understood
التأكد من أنك قد فهمت
So, I / We have to...
.وهكذا انا او نحن يجب ان............

? .............Do you want me / us to.

..هل ترينى او تريدنا ان......؟..

?........... Am I / Are we supposed to

.هل من المفروض ان افعل او نفعل...........؟

? .............Should I.

.هل يجب ان.......؟.

...........So, the (general/basic) idea is to...

.وهكذا الفكره الاساسيه تكون.........

? ...........Do you mean.
هل تقصد .............؟

...?......... Does this mean that

..هل هذا يعنى.......؟

?............So am I right in saying

...لذلك انا محق ان اقول...؟

.............So, what you're saying is...
.وهكذا ما تريد ان تقوله ان..........

----------------------------

Expressing uncertainty

التعبير عن عدم اليقين
I'm not really sure but I think..

...انا فى الحقيقه غير متاكد ولكنى اعتقد...........
..............I can't say for certain but...
..انا لا اقول مؤكدا ولكن...........
...........It's difficult to say exactly but perhaps...
.من الصعب التاكيد ولكن ربم............ا
I'm not sure.
..انا لست متاكد.........ا
............I don't know for sure but.
.لا اعرف بالتاكيد ولكن..........
---------------------------------
[/size]

موضوع: تتمة الثلاثاء نوفمبر 18, 2008 11:59 pm

اعطاء نفسك الفرصة لكى تفكر
Well, let me see...
...........حسنا دعنى ارى
Let me think...
دعنى افكر
Let me get this right...
دعنى افكر فى هذا جيدا
Um, well, that's a difficult question / that's an interesting question.
هذا سؤال صعب او هذا سؤال مهم
I'll have to / Let me think about that for a moment...
اوكى دعنى افكر فى هذا لدقيقه
I think it's difficult to answer that question...
اعتقد انه من الصعب الاجابه على هذا السؤال
Now, how can I best say this...?
والان كيف يمكننى قول هذا بافضل طريقه
-----------------------------------------
-Interrupting politely
مقاطعة الحديث بأدب
?Could I just say something
هل يمكننى قول شيئا؟
.........Actually, I'd just like to say...
فى الحقيقه اود ان اقول..........
...........Sorry to interrupt, but...
اسف للمقاطعه ولكن..........
..........Excuse me...
معذرة
May I interrupt?
هل يمكننى المداخله؟
------------------------
Saying you don't know
التعبير عن عدم التعرف على أمر ما
I'm afraid I can't help you.
اخشى انى لا استطيع مساعدتك
I'm sorry, I don't know.
انا اسف لا اعرف
---------------------
-Showing interest
اظهار الإهتما
مUh-huh!
اووووووووووو
Right!
هذا صحيح
Really?
حقا؟
That's interesting!
انه لامر شيق
And?
وبعدين؟
?What then
وماذا بعد ذلك؟
What happened next?
وماذا حدث بعد ذلك؟
------------------------------
Showing that you're listening
أظهار أنك تستمع بشغف
Now, you mentione...
الان لقد ذكرت..........
?.....So, that's how..
.وهكذا هذه الطريقه ل..............
Yes, I was going to ask you about that...
نعم لقد كنت ساسالك عن هذا
..?..............Could you give me / us an example of.
هل يمكن ان تعطينى مثال على هذا؟
?...........Could you explain in more detail.
هل يمكن توضح بتفاصيل اكثر؟
---------------------------------------
Thanking and responding
التعبير عن الشكر و الإمتنان
Many thanks.
شكرا جزيلا
Thanks a lot.
اشكرك جدا
That's very kind of you.
هذا لطف كبير منك
Thank you very much
شكرا جدا
Not at all.
هذه جمله نرد بها على كلمة شكرا
It's a pleasure. / My pleasure.
هذا من دواعى سرورى
You're welcome.
اهلا بك
Don't mention it.
لا تقول هذا
Any time.
اهلا بك فى اى وقت
That's OK / all right.
اوكى
I'm glad to have been of some help
ساكون سعيدا لمساعدتك
-----------------------------
-Apologising
الإعتذار
Sorry
اسف
I'm very/awfully/so/extremely sorry.
انا اسف جدا
Excuse me.
معذرة
Sorry, (it was) my fault.
اسف هذا خطأى
I do apologise.
انا باعتذر
Please accept my apologize.
من فضلك تقبل اعتذارى
That's all right/OK.
اوكى
Not to worry.
لا تشغل بالك.
No reason/need to apologise.
لا داعى للاعتذار
Don't worry about it
لا تهتم بذلك
----------------------
TALKING ABOUT ACTIONS
التعبير عن الأفعالGiving instructions
اعطاء التعليمات
Make sure...
..تاكد من...........
Remember... (to do).
..تذكر ان.........
Be careful... (not to do).
كن حذر...........ا
Don't forget... (to do)
..لا تنسى..........
-----------------------
-Giving directions
اعطاء توجيهات
Go straight on.
امشى على طول
Take the first/second on the left / right.
ادخل يمين او شمال
Turn left / right.
استدر شمال او يمين
Go along... as far as...
امشى على طووووووووووول
Take the number 7 bus .
خذ اتوبيس رقم 7
Get off (the bus / tram) at... (place).
انزل من الاتوبيس او الترام عند......[size=21](مكان).....
.............Carry on until you see...
..استمر حتى ترى........

------------------------------

Checking someone has understood

التأكد من الشخص قد فهم ما تصبو إليه

Are you with me?
هل انت معى؟
Did you follow that?
هل اتبعت هذا؟
Have you got that?
هل فهمت هذا؟
Is everything clear so far?
هل كل شيء واضح؟
Does that seem to make sense?

هل هذا منطقى بالنسبه لك؟
[/size]

موضوع: تابع الأربعاء نوفمبر 19, 2008 12:00 am

----------------------------

Sequencing actions

كلمات الترتيب ( التتابع )
.............First of all, ...
..اول كل هذا.........
..............Next
..ثم.........
Then.
..وبعد ذلك.......
After that.
..وبعد ذلك.........
Finally,
..اخيرا...........
-------------------
-Making suggestions
الإقتراح
Shall I / we...(do)?
..هل يجب ان افعل او نفعل.........
Let's... (do
هيا....[size=21](نكتب فعل)....
Why don't I / we... (do)?
لماذا لا نفعل او افعل........(فعل)......
?How about... (doing)
ماذا عن.......(فعل شيء)...
?What about... (doing)
ما رايك فى.........فعل شيء))......
I think we should... (do
اعتقد انه يجب ان........(فعل)......
I suggest that we... (do
اقترح اننا........(فعل).....
It might be a good idea if we / you... (do).
انها فكره جيده اننا..........(فعل).....
I think the best way of dealing with this situation would be to... (do).
اعتقد ان افضل طريقه لحل هذا الموقف هو ان.........(نقول فعل).....
------------------------------
-Agreeing to a suggestion
الموافقة على اقتراح
Yes, I think that's a good idea.
نعم اعتقد هذه فكره جيده
That's probably the best option.
احتمال يكون هذا افضل اختيار
Sure, why not?
بالتاكيد لم لا؟
Yes, definitely.
نعم بالتاكيد
By all means.
نعم بكل الاشكال
Good idea!

فكره كويسه

---------------------------
-Rejecting a suggestion

رفض اقتراح
Yes, but wouldn't it be better to... (do.
نعم ولكن اليس من الافضل ان.........(فعل).....
That's a good idea, but... (do).
هذه فكره كويسه ولكن..........(فعل).....
----------------------------------
Making invitations

الدعوه

What are you doing on... (day)?

ماذا تفعل فى يوم..........(اذكر يوم)......

Have you got any plans for... (day/time of day)?

هل لديك اى خطط ل............(يوم او وقت).....
?Would you like to... (do)
هل تحب ان..........(فعل)....
?Do you fancy... (doing)
هل تتخيل ان............(فعل شيء).....
?What about... (doing)
ما رايك فى..........(فعل)......
----------------------
-Accepting an invitation
قبول دعوة
Yes, I'd love to.
نعم احب ذلك
Yes, that would be great.
نعم سيكون هذا عظيما
--------------------
Refusing an invitation

رفض الدعوه

I'm afraid I'm busy on... (day). How about next... ?(day)

انا مشغول جدا هذا يوم ما رايك فى اليوم التالى

I'm sorry I can't. I'm... (doing something else.

انا اسف لا استطيع انا.............(نذكر فعل نقوم بعمله).....

..........I'd love to, but...

...احب ذلك ولكن............
..........That's very kind of you, but...
..هذا لطف كبير منك ولكن................
[/size]